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        正在處理 投訴上海鵬椿工貿有限公司門窗質量存在問題 - 上海鵬椿工貿有限公司
        微信轉發
        投訴編號:510124005
        投訴人可以修改、撤銷、補充材料 瀏覽:777 本投訴于2024-03-01更新
        投訴類型 施工質量 投訴人 徐** 被投訴單位 上海鵬椿工貿有限公司
        房型 兩房 聯系地址 黃浦區白渡路258弄****** 項目負責人 季立俊
        裝修面積 103m2 投訴人手機 1306168**** 被投訴人手機 1370185****
        裝修造價 1.37萬元 裝修形式 - 處理狀態 處理中

        被投訴公司信息

        公司名稱
        上海鵬椿工貿有限公司已核實
        非網絡監督會員單位
        法人姓名 嚴華
        統一社會信用代碼 91310115074802372H 投訴量 1次查看
        公司類型 有限責任公司(自然人投資或控股) 行業 建材批發(F5165)
        登記機關 浦東新區市場監督管理局 核準日期 2013-07-31 至 無固定期限
        注冊地址 上海市浦東新區齊河路875號 成立日期 2013-07-31
        注冊地址 鋁合金門窗、不銹鋼制品、建筑材料、五金、百貨的銷售,建筑專業建設工程設計及相關咨詢服務?!疽婪毥浥鷾实捻椖?,經相關部門批準后方可開展經營活動】

        投訴詳情

        參與者: 嚴華(項目經理)
        2020年8月我家在上海鵬椿工貿有限公司定制的窗子,后來疫情時間我們一直在交涉但是對方始終沒有給我準確答復,今天我在上海裝潢網只能投訴這家無良單位,他們的原名是上海蓬春工貿有限公司目前已經注銷,當時和我錢的名字就注銷的這家企業,是掛羊頭賣狗肉貨不對板,門窗店是門邊房子,是上海市浦東新區齊河路875號-877號,大家可以看看下面的圖片就知道產品的質量問題,我在這里警示其他消費者不要找這樣的無良商家。

        相關評論(2

        寫評論
        • 嚴** (項目經理) 2024-03-05 10:03:52

          回復
          我們是上海鵬椿工貿有限公司是為該客戶徐春德做門窗的,在齊河路上開店已經20多年了,口碑一直都很好,對方這家2020年安裝的門窗,3年內一直沒有電話給我,也沒來過店里報修,2023年底到門店來了一次,還有他朋友一起來的,他反映問題是有時間室內有時會有水,有時沒有水,我解釋那是冷凝水,冬天室內室外溫差導致的玻璃起霧水,如果兩層玻璃中間的確是我們的問題我們可以上門換,他不相信,并且我提出上門看一下,他說現在沒有水看了沒用,最后約好如果有水打電話上門去看一下,我講要早一點快過年了,他也說好的,結果等了他很長時間,沒有電話,反而開始投訴我們,12345的老師也說不是我們問題,他又訴訟工商局,我們也發視頻,工商局老師開始以為我們過了兩年保修不愿上門,我們解釋愿意上門,在等電話,他們也認為如果這樣應該跟我們沒有多大關系?,F在又投訴到你們那邊,我真的不知道他要干嘛?過了三年了我們仍愿意提供上門檢修,有問題保修,已經證明我們企業的服務以及對產品的責任心了,但是對方不愿接受,也希望裝修網的老師給于公正公平的說法,保護消費者的同時也要保護我們商家,因為大家都不容易,謝謝!
        • 徐** (投訴人) 2024-03-05 14:10:40

          回復
          嚴經理,我是業主。你的留言看到了,糾正你的留言如下:①我家門窗裝好后,3個月內就發現窗戶下面積水嚴重,每天要擦地板。當時還發現室內窗框發燙,玻璃內有霧氣。當年12月就跟你們反映情況。你們的管復是正常的,是冷凝水。我也到裝了同樣窗戶的人家去看,人家沒有上述情況。②三年來,我一直連續不斷向你們反應情況。期間在疫情封城階段也一直電話聯系你們。你們總是迴避問題,不解決問題。這些情況,足以證明,你所講的不聯系理由,是站不住腳的。③我也將拍攝的窗戶積水、玻璃有霧等照片,發給相關專業人員看過,他們的結論是:材料、施工等方面有問題。④我多次要求你們提供我家窗戶施工時的材料、鋪料、施工等清單,你們至今無法提供。⑤我所投訴的問題,三年來你們一直沒有幫助解決,而且,現在結水問題越來越嚴重。如果,你們一直拖著不解決問題,我將在抖音、微信等平臺公開爆光你們的行為。

        處理進展

        處理階段

        變更時間

        尊敬的業主您好!您投訴的上海鵬椿工貿有限公司,該企業非網絡監督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請第三方介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴 2024-03-01 11:13:45

        半個月前
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