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        投訴已撤銷,投訴編號:292224984
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        瀏覽:133
        本投訴于2024-01-22更新
        微信轉發
        本條投訴解決的結果:

        問題已解決。問題已解決。問題已解決。問題已解決。問題已解決。

        業主對裝潢網的評價:

        未接到調解電話,后續自行溝通。未接到調解電話,后續自行溝通。

        投訴來源:蘇州******, 向**
        解決時間:2024年02月27日 15:23:58

        投訴詳情

        參與者: 左潔(項目經理) 邢世才(法人)
        1.陽臺下水道堵塞:2023年10月25日,我們搬入新家后第一天晚上,使用洗衣機時發現下水管堵塞,水蔓延整個陽臺,隨即聯系裝修公司。26日晚,裝修公司派師傅使用工具從我家試圖疏通,未能疏通,同時聯系樓下鄰居,需要拆除柜子打開檢修口。28日,裝修公司再次派師傅,在樓下鄰居家將彎管割掉并更換新的,彎管堵塞嚴重,如圖,并向鄰居口頭承諾后續會繼續負責。之后,樓下鄰居聯系陽臺柜店家將拆除部分恢復原狀,我們轉賬500元給樓下用于修復柜子。裝修店家在2024年催收1000元尾款時以未告知及堵塞不是他們的責任為由,拒絕將尾款扣除這500元的費用。
        2.玻璃磚旁未封邊,目前是呈現這種未完工狀態,要求裝修公司用砂漿等對外側進行封邊,或封邊條進行封邊,參考效果圖。多次要求裝修公司進行整改,對方要求我們自行購買封邊條,否則不予安裝。
        懇請平臺介入幫忙溝通,感謝。

        相關評論(1

        寫評論
        • 邢** (被訴人) 2024-01-23 20:17:34

          回復
          1,下水管堵塞并非我方造成,我方施工全過程管道都是閉合施工。此項目為精裝改造 2,玻璃磚封邊這個在一開始就已經告知業主自行購買我方配合安裝。

        處理進展

        處理階段

        變更時間

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        1個月前

        用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2024-02-27 15:23:58

        半個月前
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